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Teddybär - Klinik / Bären- und Puppendoktor Für beschädigte bzw. pflegebedürftige Teddybären bzw. andere Plüschtiere und Puppen bieten wir einen Reparturservice in unserer BÄRENWERKSTATT an. Für die Beurteilung des Schadens bzw. zur Kostenermittlung durch den Bärendoktor ist es erforderlich, daß der Bär bzw. das Plüschtier oder die Puppe zur Ansicht vorgestellt wird. Kunden, die nicht in der Lage sind, persönlich in unserer BÄRENWERKSTATT vorstellig zu werden, bitten wir um Zusendung per Postpaket. Teilen Sie uns bitte immer zusätzlich telefonisch oder per Mail mit, wenn eine Lieferung unterwegs ist. Der Bärendoktor wird den vorliegenden Schaden eingehend beurteilen, sowie Lösungsvorschläge unterbreiten und Ihnen dann, ein weitgehend genaues Angebot über die Kosten unterbreiten. Haben Sie bitte Verständnis dafür, daß wir stets bemüht sind, den Originalzustand des Teiles zu erhalten bzw. wieder herzustellen. Alte und abgeliebte Bären werden grundsätzlich nicht mir neuem Fell bezogen. Sollte es notwendig sein, fehlende Teile mit neuem Material zu rekonstruieren, wird der Bärendoktor bemüht sein passendes Material zu verwenden. Farb- bzw. Strukturunterschiede sind dabei hinzunehmen, da Alterungsprozesse im Fell bzw. Verschmutzungen von Jahrzehnten nicht komplett nachgearbeitet werden können. Sollten Sie bei zugesandten Teilen der Reparatur nicht zustimmen, senden wir Ihnen das Paket unfrei wieder zurück. Haben Sie bitte Verständnis dafür, daß die Kosten für den Versand grundsätzlich zu Lasten des Kunden gehen. Sollten Sie sich, bei Puppen gegen eine Reparatur entscheiden und die Puppe entsorgen wollen bitten wir darum, evtl. noch unbeschädigte Teile in unser Esatzteillager aufnehmen zu dürfen. Gerade bei sehr alten Puppen fehlen oft entsprechende Ersatzteile und werden auch z. B: bei der Firma Schildkröt nicht mehr vorgehalten. Ein evtl. erhaltener Arm, ein Bein oder gar Kopf oder Körper können einen anderen Puppenliebhaber glücklich machen und eine andere Puppe wieder zu neuem Leben erwecken. Wir sind also über jede noch so beschädigte Puppe, die nicht den Weg in die Mülltonne findet, dankbar. Stimmen Sie der Reparatur zu, wird je nach Höhe der veranschlagten Reparaturkosten eine angemessene Anzahlung fällig. Nach Verbuchen Ihrer Anzahlung auf unserem Konto wird der Bären- bzw. Puppendoktor die Reparatur ausführen und Sie erhalten Ihren Bären samt detaillierter Rechnung gesund zurück. Da Reparaturen mit größter Sorgfalt und oft sehr hohem Zeitaufwand durchgeführt werden, ist eine genaue Zeitangabe für die Fertigstellung nicht immer möglich. Kurzfristige bzw. terminierte Fertigstellungen können nur nach Absprache in Einzelfällen zugesagt werden. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Spezieller Hinweis für Eltern: Sollte der Teddy oder das Plüschtier Ihres Kindes der Reparatur bedürfen, ist es oft besser mit dem Kind zu reden und mit dem Kind zusammen zu uns zu kommen. Um unnötigen Kummer und Stress der Kinder zu vermeiden sollten Diese ihre Lieblinge selber in die Hände des Bärendoktors geben. Sie wissen dann wo ihr Liebling ist und beteiligen sich auch gerne am Beurteilungsgespräch über den Umfang und die Möglichkeit der Reparatur. Die Verabschiedung ist dann zwar trotzdem mit der einen oder anderen Träne verbunden, fällt aber dann leichter, weil man ja weiss, wo der Teddy ist und wie oft man ungefähr schlafen muss, bis er wieder gesund nach Hause kann. Oft sind die strahlenden Augen der glücklichen Kinder bei Abholung ihres Lieblinges für den Bärendoktor ein größerer Lohn als die erforderliche Bezahlung der Reparatur. Herzlichst Ihr Bärendoktor Ulrike Bühning-Breuer |
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