Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen. Abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich von uns bestätigt werden.Alle Preise verstehen sich einschl. gesetzlicher Mehrwertsteuer von 16 %, zuzüglich Porto- und Verpackungskosten bei Zusendung. Allen EURO-Preisen liegt ein Wechselkurs von 1,95583 zugrunde. Preisänderungen
und Irrtümer vorbehalten.
Bestellungen werden ausschließlich schriftlich entgegen genommen. Sie müs- sen die komplette Anschrift mit Telefon und ggf. Fax-Nummer oder Mail- Adresse enthalten.
Erstbestellungen werden nur gegen Erteilung einer Ein- zugsermächtigung angenommen. Kunden aus dem Ausland tragen die Bankge- bühren von Überweisungen aus dem Ausland. Evtl. anfallende Bankgebühren für nicht
durchführbare Lastschriften (nicht ausreichend gedecktes Konto) oder Widerspruch des Zahlungspflichtigen gehen zu Lasten des Kunden.
Die Lieferung der Ware erfolgt unter verlängertem Eigentumsvorbehalt und
bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BÄRENWERKSTATT.
Reklamationen und Umtausch sind innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Ware schriftlich geltend zu machen. Die Rücknahme von Artikeln
erfolgt nur in sauberem, unbenutztem und einwandfreiem Zustand. Hiervon ausgenommen sind Bücher, Zeitschriften und Schnittmuster. Sämtliche Zuschnitte von Stoffen und Fellen und Anfertigungen sind individuelle
Kundenwünsche und deshalb grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Die Portokosten für den Umtausch von Artikeln trägt der Kunde.
Jede Bestellung wird innerhalb von 8 - 10 Tagen erfüllt. Nicht vorrätige
Artikel (siehe Preisliste *) schnellst möglich nach Eintreffen durch den Vorlieferanten. In der Regel ca. 3 - 4 Tage längere Lieferzeit.
Die Lieferung erfolgt auf dem Postwege zum Preis des Beförderers. Wir
sichern Ihnen zu, jeweils die günstigste Paketform zu wählen.
Reparaturen und Instandsetzung berechnen wir im Stundensatz plus benötigtes Material. Festpreise können nicht vereinbart werden, da oftmals erst
bei der Reparatur das gesamte Ausmass des Schadens festgestellt wird. Wir sichern Ihnen zu, keinen unnötigen Zeitaufwand zu betreiben. Bei größerer Überschreitung des geschätzten Zeitaufwandes halten wir Rücksprache zur
Rückversicherung mit unseren Kunden. Bei größeren Reparaturen behalten wir uns ebenfalls vor, einen zusätzlichen Vorschuss auf die Reparaturkosten zu verlangen.
Auf Kundenwunsch angefertigte Bären sind
absolute Unikate und vom Umtausch ausgeschlossen. Durch die Wahl des jeweiligen Felles (Farbe, Haarstruktur, Länge des Haares) und des Zubehöres wie Augen und Nasengarn verändert sich das Aussehen eines Bären. Die
individuelle Arbeitsweise eines jeden Bärenmachers fliesst bei der Fertigung eines Bären ein. Vorlagen eines Schnittes können daher nur ein Beispiel für den fertigen Bären sein. Bei Wunschbären fordern wir
eine Anzahlung in Höhe der Hälfte der Kosten für den anzufertigen Bären (Material und Arbeits- lohn).
Versandte Bären der Firmen Russ Berrie und der Boyds Collection sind aus hygienischen Gründen vom
Umtausch ausgeschlossen. Ausnahmen sind nur in der üblichen Gewährleistung zu begründen, wobei wir uns das Recht der Reparatur vorbehalten. Wir sichern Ihnen jedoch vorab zu, dass die von uns versandten Bären vor
Auslieferung einer genauen Qualitätsprüfung unterzogen wurden und somit eine Beschädigung im Vorfeld ausgeschlossen wurde.
