Teddybärklinik

Für beschädigte bzw. pflegebedürftige Teddybären bzw. Plüschtiere bieten wir einen Reparaturservice in unserer Teddyklinik an. Für die Beurteilung des Schadens bzw. zur Kostenfeststellung durch den Bärendoktor ist es erforderlich, das der Bär bzw. das Plüschtier zur Ansicht vorgelegt wird. Kunden, die nicht in der Lage sind persönlich in unserer Bärenwerkstatt vorstellig zu werden, bitten wir um Zusendung per Paketpost. Teilen Sie uns bitte zusätzlich telfonisch oder per Mail mit, dass Ihre Lieferung unterwegs ist.

Der Bärendoktor wird den vorliegenden Schaden eingehend beurteilen, sowie Lösungsvorschläge unterbreiten und Ihnen dann, ein weitgehend genaues Angebot über die Kosten unterbreiten. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir stets bemüht sind den Originalzustand des Teiles zu erhalten. Alte und abgeliebte Bären und Plüschtiere werden grundsätzlich nicht mit neuem Fell bezogen. Sollte es notwendig sein, fehlende Teile mit neuem Material wieder herzustellen, wird der Bärendoktor bemüht sein, passendes Material zu verwenden. Geringfügige Farb- bzw. Strukturunterschiede sind dabei hinzunehmen. Alterungsprozesse im Fell können meist nicht komplett nachgearbeitet werden.

Sollten Sie bei zugesandten Teilen der Reparatur nicht zustimmen senden wir Ihnen das Paket unfrei wieder zurück. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass die Kosten für den Versand grundsätzlich vom Kunden zu tragen sind.

Stimmen Sie der Reparatur zu, wird je nach Höhe der veranschlagten Reparaturkosten eine angemessene Anzahlung fällig. Nach Verbuchung Ihrer Anzahlung auf dem Konto der Bärenwerkstatt wird der Bärendoktor die Reparatur ausführen und Sie Erhalten Ihren Bären samt detaillierter Rechnung zurück.

Da der Bärendoktor mit größter Sorgfalt die erforderlichen Reparaturen ausführt, ist eine genaue Zeitangabe für die Fertigstellung nicht immer festzulegen. Kurzfirstige bzw. terminierte Fertigstellung kann nur nach Absprache zugesagt werden. Wir bitten hierfür um Verständnis.

Spezieller Hinweis für Eltern:

Sollte der Teddy oder das Plüschtier Ihres Kindes der Reparatur bedürfen, ist es oft besser mit dem Kind zu reden und mit dem Kind zusammen zu uns zu kommen. Um unnötigen Kummer oder Stress der Kinder zu vermeidensollten die Kinder ihre Lieblinge selber in die Hände des Bärendoktor geben. Sie wissen dann wo ihr Liebling ist und beteiligen sich auch gerne am Beurteilungsgespräch über den Umfang und die Möglichkeiten der Reparatur. Die Verabschiedung ist dann zwar trotzdem mit der einen oder anderen Träne verbunden, fällt aber dann leichter, weil man ja weiss wo der Teddy ist und wie oft man evtl. schlafen muss bis er wieder nach Hause kann.

Oft sind die strahlenden Augen der glücklichen Kinder bei Abholung ihres Lieblinges für den Bärendoktor ein größerer Lohn als die erforderliche Bezahlung der Reparatur.